1. Detalls de contacte

Switzerland Cheese Marketing AG, amb seu a Suïssa, i les seves filials (col·lectivament "nosaltres" o "Switzerland Cheese Marketing") són responsables del tractament de les dades d'acord amb aquesta política de protecció de dades.

Switzerland Cheese Marketing AG
Laubeggstrasse 68
CH-3006 Berna (Suïssa)

Societat anònima de dret suís (CHE-140.749.178)

Tel.: +41 (0)31 385 26 26
info@STOP-SPAM.scm-cheese.com

Llocs web: https://www.schweizerkaese.ch / https://www.fromagesuisse.ch / https://www.formaggiosvizzero.ch / https://www.cheesesfromswitzerland.com

 

Switzerland Cheese Marketing GmbH
Bretonischer Ring 15
D – 85630 Grasbrunn (Alemanya) 

Societat de responsabilitat limitada de dret alemany (Tribunal de Districte de Munic, número de registre: HRB 84 169)

Tel.: +49 (0)81 06 89 87 0
info@STOP-SPAM.schweizerkaese.de
Lloc web: https://www.schweizerkaese.de/

 

Switzerland Cheese Marketing Benelux s.à.r.l.
Rue de la Glacière 21-23 IJskelderstraat
B-1060 Brussel·les (Bèlgica)

Tel.: +32 (0)2 340 84 20
info@fromagesdesuisse.be
Llocs web: www.fromagesdesuisse.be / www.kaasuitzwitserland.be / www.kaasuitzwitserland.nl

 

Switzerland Cheese Marketing Ibérica, SL
C/ Mollet, 8
08120 La Llagosta (Barcelona)


Tel.: +34 93 574 76 16 / +34 93 574 76 17
info@STOP-SPAM.quesosdesuiza.com
Llocs web: www.quesosdesuiza.es / www.formatgesdesuissa.es / www.queijosdasuica.pt

 

Switzerland Cheese Marketing France
16, boulevard de Sébastopol
F-75 004 París (França)

Tel. : +33 (0)1 49 96 64 10
Lloc web: www.fromagesdesuisse.fr

 

Switzerland Cheese Marketing Italia srl
Corso Magenta, 56
20123 Milà (Itàlia)

Tel.: +39 02 48513578
Lloc web:  www.formaggisvizzeri.it

 

Switzerland Cheese Marketing Nordics
Malminkaari 13 A, 00700 Helsinki (Finlàndia)

Tel.: +358 (0)400 278 129
mikko.ruchti@STOP-SPAM.scm-cheese.com
Llocs web: www.cheesesfromswitzerland.com/sv-SE/ / www.cheesesfromswitzerland.com/fi-FI/

Delegat de protecció de dades i representant

Delegat de protecció de dades:

Switzerland Cheese Marketing AG
Sr. Stefan Emmenegger
Secretari general
Laubeggstrasse 68
CH-3006 Berna (Suïssa)

2. Bases legals

Switzerland Cheese Marketing disposa de representació a diferents països. Per tal motiu, s'apliquen diverses bases legals nacionals, així com bases legals a nivell de la UE. Per als diferents tractaments de les vostres dades personals, hem indicat la base legal aplicable d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Anomenar cada base legal aplicable en els diversos països està fora de l'abast d'aquesta política de protecció de dades.

3. Definició de dades personals i tractament

"Dades personals" o "dades relatives a persones" és qualsevol informació que es pugui utilitzar per identificar directament o indirecta una persona física (un ésser humà). "Processament" o "tractament" significa la manipulació de dades personals.

Les dades personals es poden dividir en categories. Alguns exemples d'aquestes categories i les dades personals que contenen són:

  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement),
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon),
  • Dades de contingut (per exemple, entrades de text en formularis web, fotografies, vídeos, enregistraments de so),
  • Dades contractuals (per exemple, informació sobre el contracte, com ara l'objecte, el tipus i la durada del contracte, la categoria del client, el currículum vitae),
  • Dades d'ús (per exemple, enregistrament de les pàgines web visitades o ús d'aplicacions, dades sobre ubicacions o dades de moviment, temps d'accés, preferències i afinitats en relació amb els continguts),
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP, ubicació de dispositius/persones),
  • Dades financeres (per exemple, número de targeta de crèdit, número de compte, historial de pagaments),
  • Dades especialment sensibles/categories especials de dades personals (per exemple, creences religioses, opinions polítiques, pertinença a una raça o grup ètnic, orientació sexual).

Aquesta no és una llista exhaustiva, es poden tractar també altres dades personals.

Alguns exemples de tractament són la recollida, l'emmagatzematge, la modificació, l'ús, la transmissió o la supressió de dades personals.

4. Dades personals tractades i finalitat del tractament

Tractem dades personals principalment si ens arriben de vós directament (per exemple, si ens escrivim, us subscriviu al nostre butlletí, demaneu un producte o participeu en un concurs). També tractem dades personals que rebem de tercers, entre altres raons perquè podem encarregar a tercers la recollida de dades personals (per exemple, proveïdors de serveis financers per a pagaments, proveïdors de serveis d'anàlisi d'Internet). Quan està permès, també prenem dades personals de fonts accessibles al públic (per exemple, registre mercantil, Internet, premsa).

A continuació trobareu informació més detallada sobre les dades personals que tractem, amb quines finalitats les tractem i quina és la base legal del tractament.

Les vostres dades personals seran tractades quan us poseu en contacte amb nosaltres o ens posem en contacte amb vós, per exemple, per correu electrònic, per correu postal o per telèfon. Per regla general, es tracta del vostre nom i altres dades de contacte vostres i el contingut del missatge (incloent-hi les dades personals de tercers). L'abast i la finalitat depenen molt del contingut de la comunicació. Determinades dades personals les remetrem a l'oficina responsable dins del grup d'empreses Switzerland Cheese Marketing o, si cal, a tercers.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres
  • Dades de contacte
  • Dades d'ús (per exemple, data/hora i contingut de la comunicació)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP, ubicació de dispositius/persones)
  • Si cal, informació sobre tercers
  • Si cal, dades personals especialment sensibles

     

Finalitat del tractament
  • Comunicació amb vós
  • Atenció al client
  • Garantia de qualitat i formació
  • Altres finalitats, si es requereix una comunicació (per exemple, tramitació de contractes)
Base legal per al tractament
  • Consentiment, si la comunicació té lloc per iniciativa vostra
  • Interessos legítims nostres en la satisfacció del client, millora del servei, evitació d'errors en processos, augment de la competitivitat

     

Les vostres dades personals són processades quan compreu béns o utilitzeu serveis nostres. Això en particular per a la tramitació de contractes/comandes, per al lliurament i la facturació. El processament de comandes (per exemple, articles de marxandatge o material informatiu) de vegades és realitzat per altres empreses o tercers a qui hem de transferir o revelar les dades personals necessàries perquè les comandes es puguin processar.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces)
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  •  Dades de contingut (per exemple, informació del compte d'usuari per crear un compte de client)
  • Dades financeres
  • Dades contractuals
  • Si cal, dades personals especialment sensibles
Finalitat del tractament
  • Consultes precontractuals o execució de contractes
  • Propòsits estadístics per avaluar la interacció amb els clients

     

Base legal per al tractament
  • Tramitació de consultes precontractuals, execució de contractes
  • Interessos legítims (per exemple, lliurament de mercaderies a tercers)
  • Obligació legal
  • Consentiment exprés quan es tractin dades personals especialment sensibles

Per a la tramitació de contractes i altres relacions jurídiques, oferim opcions de pagament, per exemple, bancs o entitats de crèdit o altres proveïdors de serveis ("proveïdor de serveis de pagament"). Amb aquesta finalitat, els proveïdors de serveis de pagament tracten dades de contacte i d’identificació (per exemple, nom, adreça), dades bancàries (per exemple, detalls bancaris, números de compte o de targeta de crèdit), contrasenyes i altra informació de pagament. Referent a això, fem referència a les condicions de negoci i a altres explicacions dels proveïdors de serveis de pagament. Nosaltres només rebem informació sobre la confirmació o rebuig del pagament. Els proveïdors de serveis de pagament poden, d'acord amb les seves condicions de negoci i polítiques de protecció de dades, transmetre dades a tercers per comprovar la identitat i la solvència.

Es werden folgende Zahlungsdienstleisterinnen eingesetzt:

Mastercard: Zahlungsdienstleisterin: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien; Website: https://www.mastercard.de/de-de.html; Informationen zum Datenschutz: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Visa: Zahlungsdienstleisterin: Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Website: https://www.visa.de; Informationen zum Datenschutz: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Twint: Zahlungsdienstleisterin: TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, CH-8004 Zürich; Website: www.twint.ch; Informationen zum Datenschutz https://www.twint.ch/datenschutz-websitePayPal: Zahlungsdienstleisterin; Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Website: https://www.paypal.com/de; Informationen zum Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Bearbeitete (Personen-)Daten
  • Stammdaten (z.B. Namen, Adressen, Geschlecht)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer)
  • Finanzdaten (z.B. Bankverbindung, Kontonummern, Zahlungshistorie)
  • Vertragsdaten (z.B. Gegenstand, Kundenkategorie, Vertragsdauer)
  • Nutzungsdaten (z.B. Zugriffszeiten, besuchte Webseiten)
  • Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen)
  • Inhaltsdaten (z.B. Angaben Webformular)
Bearbeitungszweck
  • Vorvertragliche Anfragen oder Erfüllung Verträge
  • Statistische Zwecke zur Auswertung der Interaktion mit Kunden und Tracking (Profiling, Cookie-Nutzung
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung
  • Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen, Erfüllung Verträge
  • Berechtigte Interessen an der Personendatenbearbeitung
  • Einwilligung

Zur Klärung, ob Bestellungen auf Rechnung getätigt werden dürfen oder ob wir anderweitig in Vorleistung treten werden, können wir Personendaten zu Identitäts- und Bonitätsauskünften durch Dritte erheben lassen (z.B. durch Wirtschaftsauskunftsfirmen). Gewisse Personendaten werden wir innerhalb der Unternehmensgruppe von Switzerland Cheese Marketing an die zuständige Stelle weiterleiten oder falls notwendig an Dritte (z.B. beteiligte Transportunternehmen). Die Entscheidung, ob wir in Vorleistung gehen oder welche Zahlungsmöglichkeiten verfügbar sind, erfolgt aufgrund von automatisierten Einzelentscheiden, d.h. nur aufgrund einer Software Dritter.

Es werden folgende Dienstleister eingesetzt:

Bearbeitete (Personen-)Daten
  • Stammdaten (z.B. Namen, Adressen, Geschlecht)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer)
  • Finanzdaten (z.B. Bankverbindung, Kontonummern, Zahlungshistorie)
  • Vertragsdaten (z.B. Gegenstand, Kundenkategorie, Vertragsdauer)
Bearbeitungszweck
  • Beurteilung der Bonität
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung
  • Berechtigte Interessen, das Ausfallrisiko von Zahlungsforderungen einzuschätzen

En les visites a les nostres pàgines web, tractem diverses dades personals. Utilitzem aquestes dades personals, per exemple, per oferir les nostres pàgines web, per motius de seguretat informàtica i per millorar la facilitat d'ús de les nostres pàgines web. Això es fa amb fitxers de registre, "galetes", connectors (socials), instruments de màrqueting per avaluar el comportament d’ús (les anomenades eines de seguiment) i tecnologies similars. Finalment, incloem altres elements funcionals i de contingut, com ara vídeos. Tots els llocs web de SCM estan allotjats a Suïssa per METANET AG, Josefstrasse 218, CH-8005 Zuric.

Fitxers de registre (fitxers de registre [del servidor]): L’operador o proveïdor de la pàgina web recull dades sobre l'accés a les pàgines i les desa com a fitxers de registre. Es registren dades com l'adreça IP, les pàgines web visitades i el sistema operatiu utilitzat. Les dades de registre recollides s'utilitzen, per exemple, per a avaluacions estadístiques, per millorar el lloc web, per a l'optimització dels motors de cerca o si hi ha indicis concrets d'ús il·legal.

Dades (personals) tractades

Metadades i dades de comunicació, així com dades d'ús, per exemple: l'adreça IP de l'ordinador sol·licitant, la data i hora d'accés, el nom i l'URL del fitxer al qual s'ha accedit, el lloc web des del qual s'ha fet l'accés, el sistema operatiu del vostre ordinador i el navegador que feu servir , el país des del qual heu accedit i la configuració d'idioma del vostre navegador, el nom del vostre proveïdor d'accés a Internet.

Finalitat del tractament
  • Habilitar l’ús de les nostres pàgines web (establiment de connexió)
  • Garantir la seguretat i l'estabilitat del sistema de manera permanent
  • Ús amb finalitats estadístiques internes (per exemple, també en el cas d'atacs a la infraestructura de xarxa de les nostres pàgines web)
  • Valoració d'indicis concrets d'ús il·legal

     

Base legal per al tractament
  • Interessos legítims en el tractament de dades personals
Connectors (socials) i altres continguts i funcions integrats

Els connectors (socials) permeten la integració de xarxes socials a les pàgines web de Switzerland Cheese Marketing i s'utilitzen per distribuir contingut de les pàgines web a través d'aquestes xarxes socials, és a dir, de tercers. Els connectors són extensions independents dels proveïdors de connectors i estan marcats amb el seu logotip (per exemple, el botó "M'agrada" de Facebook). Per defecte, només fem servir connectors i botons desactivats que no estableixen cap contacte amb els servidors de les xarxes socials. Només quan vós els activeu ("hi feu clic") i doneu així el vostre consentiment a la comunicació amb les xarxes socials, els connectors s'activen i estableixen connexió amb els seus servidors. No tenim cap influència en l'abast de les dades recopilades i processades pels proveïdors de connectors per mitjà d’aquests connectors. Els servidors dels proveïdors de connectors poden tenir ubicacions fora de l'EEE i de Suïssa (per exemple, als EUA). Utilitzem connectors de Facebook.

Integrem contingut addicional i elements funcionals de tercers a les nostres pàgines web. Aquests continguts s'obtenen dels servidors dels respectius proveïdors. Es tracta, per exemple, d’articles o vídeos (per exemple, del proveïdor Vimeo).

Els connectors (socials) i altres continguts i elements funcionals processen la vostra adreça IP com a visitant de la pàgina web, ja que és necessària per a la visualització d'aquests continguts i funcions. També poden utilitzar tecnologies com ara etiquetes de píxels o balises web amb finalitats de màrqueting (consulteu "Galetes" i "Màrqueting en línia" a continuació).

Si voleu impedir el tractament corresponent de les vostres dades personals, desactiveu o restringiu les galetes a la configuració del navegador o utilitzeu els anomenats bloquejadors d'scripts (disponibles mitjançant complements al vostre navegador).

Podeu trobar informació sobre la finalitat, l'abast i el tractament de les vostres dades personals per part dels proveïdors de connectors, així com sobre els vostres drets i opcions de configuració a les notes sobre protecció de dades dels proveïdors respectius. Els proveïdors permeten la configuració de protecció de dades o opcions d'objecció (opt-out). Més informació sobre els proveïdors de connectors:

Facebook

Xarxa social, proveïdor de serveis. Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriu: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA. Pàgina web: https://www.facebook.com. Informació sobre protecció de dades: www.facebook.com/policy.php

YouTube

Xarxa social, plataforma de vídeo, proveïdor de serveis. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriu: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Lloc web: https://www.youtube.com/. Informació sobre protecció de dades: https://policies.google.com/privacy

Instagram

Xarxa social; proveïdor de serveis: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA, empresa matriu: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; lloc web: https://www.instagram.com; política de protecció de dades: https://instagram.com/about/legal/privacy

Vimeo

Continguts de vídeo; proveïdor de serveis: Vimeo Inc., Att.: Departament legal, 555 West 18th Street Nova York, Nova York 10011, EUA; lloc web: https://vimeo.com; política de protecció de dades: https://vimeo.com/privacy

Dades personals processades amb freqüència pels proveïdors de connectors (exemples)

Metadades i dades de comunicació, així com dades d’ús, per exemple: El navegador que utilitzeu i que el navegador ha accedit a la pàgina web en qüestió, l'adreça IP de l'ordinador sol·licitant, l'assignació al perfil personal si heu iniciat sessió al proveïdor, informació sobre la interacció (per exemple, el botó "M'agrada" o comentari escrit)

Propòsit del processament de Switzerland Cheese Marketing
  • Facilitar la interacció amb la xarxa social corresponent
  • Augmentar l'atractiu i l'abast de les nostres pàgines web
Base legal de Switzerland Cheese Marketing per al processament
  • Interessos legítims per fer atractives les nostres pàgines web i augmentar la interacció amb vós com a usuari/usuària.
Cookies

Les galetes són petits fitxers de text que s'envien quan visiteu el nostre lloc web i les nostres aplicacions i s'emmagatzemen al navegador del vostre dispositiu (ordinador, telèfon mòbil, etc.). Les galetes contenen informació per assignar-vos com a usuari (normalment sense el vostre nom) o al vostre dispositiu, per exemple, números i, segons el tipus, altres informacions (per exemple, pàgines a les quals s'ha accedit, durada de la visita). També fem servir tecnologies similars, com ara píxels de seguiment (etiquetes de píxels, balises web, píxels de recompte); aquests gràfics es poden utilitzar per recopilar dades estadístiques per a màrqueting en línia o anàlisi web.

D'una banda, utilitzem galetes temporals (de sessió) que s'eliminen després d'haver visitat el nostre lloc web i haver tancat el vostre navegador (per exemple, per desar el cistell de compra). D'altra banda, utilitzem galetes permanents (duradores), que romanen emmagatzemades durant un període de temps determinat després de tancar la sessió del navegador (per exemple, per reconèixer-vos en visites posteriors, per mostrar-vos publicitat adaptada als vostres interessos). Algunes galetes les instal·lem nosaltres (galetes pròpies, per exemple, per a galetes essencials), altres provenen d'empreses de tercers (galetes de tercers o third-party cookies, per exemple, per processar la informació de l'usuari per a la publicitat).

Quan tractem dades de galetes, utilitzem una eina de gestió del consentiment de galetes. El consentiment, la revocació i l'administració de les dades de les galetes es tracten a través d'aquesta eina. Per no haver de repetir la consulta i poder-ho acreditar, es guarda la declaració corresponent. Quan utilitzem l'eina de gestió del consentiment de galetes, les galetes que utilitzem es divideixen en les següents categories:

Galetes essencials (o necessàries, obligatòries): Aquestes galetes són necessàries per garantir el bon funcionament del lloc web (exemples: guardar l’inici de sessió o altres dades de l’usuari, per seguretat informàtica). Les dades d'aquestes galetes només s'envien a la pàgina web corresponent. Aquestes galetes no requereixen el vostre consentiment, no es poden activar ni desactivar. Tanmateix, sempre podeu desactivar les galetes al vostre navegador.

Galetes funcionals (o de rendiment, analítiques, estadístiques): Aquestes galetes ens ajuden a millorar les nostres pàgines web i ofertes (exemples: Google Tag Manager [facilita la implementació d'eines d'anàlisi web com Google Analytics], Video Player). Aquestes galetes no estan preseleccionades. Requereixen el vostre consentiment, es poden activar, restringir o desactivar.

Galetes de màrqueting (o de publicitat, de personalització): Aquestes galetes s'utilitzen per mostrar publicitat personalitzada adaptada als usuaris en funció de les pàgines web visitades (exemples: DoubleClick Ad de Google, Google Analytics, Facebook Pixel, Teads Pixel). Aquestes galetes no estan preseleccionades. Requereixen el vostre consentiment, es poden activar, restringir o desactivar.

Els detalls sobre les galetes que utilitzem podeu trobar-los aquí.

Quadre general simplificat:

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades d'ús (per exemple, pàgines web visitades, interès per continguts, temps d'accés, preferències d'usuari)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP, informació d'identificació/autenticació de l'usuari)
Finalitat del tractament
  • Provisió de les pàgines web i de les seves funcions (tècnicament necessari)
  • Garantia i assegurament de les funcions i ofertes de les nostres pàgines web
  • Personalització de les nostres pàgines web a les necessitats i interessos dels usuaris
  • Visualització de publicitat basada en els interessos mostrats a les nostres pàgines web i a les pàgines web de tercers per a usos posteriors

     

Base legal per al tractament
  • Consentiment quan demanem el vostre consentiment
  • Interessos legítims (per exemple, en la gestió comercial de la nostra oferta en línia i la seva millora)
  • Compliment de les obligacions contractuals si és necessari l'ús de galetes

     

Tracking Tools

Les eines de seguiment s'utilitzen per mesurar i optimitzar les ofertes i analitzar el comportament d'ús. Per a això utilitzem el servei d'anàlisi web de Google Analytics, que utilitza galetes com a mètode de reconeixement.

Els detalls sobre les eines de seguiment que utilitzem podeu trobar-los aquí.

Quadre general simplificat:

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades d'ús (per exemple, pàgines web visitades, interès per continguts, temps d'accés)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP)

     

Finalitat del tractament
  • Mesura de l'abast (per exemple, reconeixement d'usuaris recurrents, creació i ús d'estadístiques d'accés)
  • Seguiment (per exemple, creació de perfils d'usuari relacionats amb interessos i comportaments, ús de galetes)
  • Mesurament de l'eficàcia de les actuacions de màrqueting
  • Creació de perfils d'usuari
  • Captació d’usuaris de les nostres pàgines web en altres llocs (remàrqueting)
  • Màrqueting basat en interessos i comportaments
Base legal per al tractament
  • Consentiment quan demanem el vostre consentiment
  • Interessos legítims (per exemple, en la gestió comercial de la nostra oferta en línia i la seva millora)

     

Tractem les vostres dades personals per fer màrqueting en línia. Es tracta principalment de la comercialització d'espais o continguts publicitaris que fem servir en funció dels vostres possibles interessos i per mesurar-ne l'eficàcia. Això ens permet, per exemple, en funció del vostre comportament d'ús en una pàgina web, mostrar publicitat a la vostra mida en llocs web associats.

En funció del vostre comportament d'ús al nostre lloc web, a les xarxes socials o als llocs web associats, creem perfils d'usuari (perfilatge) que s'emmagatzemen en galetes (fitxers) o mitjançant procediments similars. Aquests fitxers emmagatzemats també es poden avaluar en altres llocs web, complementar-se amb altres dades i emmagatzemar-se en servidors de proveïdors de màrqueting en línia.

El comportament d’usuari inclou, per exemple, les pàgines web visitades i el seu contingut, la informació tècnica (per exemple, el navegador utilitzat, les adreces IP), els horaris d'ús o les dades d'ubicació (si heu donat el vostre consentiment).

En general, es creen perfils d'usuari pseudonimitzats, és a dir, no s'utilitzen noms ni adreces de correu electrònic i només s'utilitzen adreces IP escurçades. Nosaltres, com altres proveïdors, no coneixem la vostra identitat real, només la informació emmagatzemada als perfils d'usuari. En casos excepcionals, però, podem assignar les vostres dades personals als perfils d'ús (per exemple, si utilitzem un procés de màrqueting en línia en una xarxa social en la qual consulteu pàgines com a usuari registrat i la xarxa social vincula el vostre perfil amb el comportament d'ús).

Tenim informació sobre l'eficàcia de les nostres actuacions de màrqueting en línia (per exemple, si han donat lloc a la subscripció d'un contracte amb nosaltres) i la fem servir per mesurar l'èxit de les nostres actuacions de màrqueting.

Utilitzem Facebook Pixel, Twitter Analytics, Google Ads, Google Tag Manager i Google Ad Manager.

Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades personals al lloc web del proveïdor corresponent i a la configuració de galetes del vostre navegador.

Facebook-Pixel amb formació de grups objectiu (públics personalitzats)

Facebook-Pixel amb formació de grups objectiu permet les següents accions:

  • Facebook pot determinar els visitants de la nostra oferta en línia com a grup objectiu per als anuncis, el que significa que només es mostren anuncis de Facebook als possibles usuaris interessats;
  • Podem mesurar l'eficàcia i l'èxit de les nostres actuacions de màrqueting i utilitzar els resultats per als nostres propòsits estadístics, per exemple, per veure si els usuaris dels anuncis de Facebook són redirigits al nostre lloc web.

Amb Facebook Ireland Ltd. som solidàriament responsables de la recollida i recepció de les anomenades dades d'esdeveniment quan es transmeten (per exemple, per a missatges directes a través de Facebook Messenger, per mostrar publicitat). Amb aquesta finalitat, hem subscrit un contracte amb Facebook (annex per als responsables, vegeu https://www.facebook.com/legal/controller_addendum).

Si Facebook ens facilita informació, anàlisis, etc., no som responsables conjuntament, en tal cas és Facebook l’encarregat del tractament (condicions de tractament de dades, vegeu https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing). 

Facebook recull determinades dades de contacte (per exemple, noms i adreces de correu electrònic) o nosaltres les transmetem a Facebook per tal de formar grups objectiu per a possibles interessos. Després de la formació dels grups objectiu, aquestes dades de contacte s'esborren. Les dades de contacte es transmeten com a dades xifrades (valors hash).

Twitter Analytics

Utilitzem Twitter Analytics per mesurar l'efectivitat de les nostres actuacions de màrqueting en línia indicant-nos quants usuaris han fet clic als nostres anuncis i han estat redirigits al nostre lloc web. Això no ens permet extreure conclusions sobre la vostra identitat. Amb tot, Twitter mateix pot emmagatzemar i processar les vostres dades personals i crear una connexió amb un perfil d'usuari. En particular, això permet que Twitter i els seus socis col·loquin anuncis en pàgines web. Proveïdor de serveis: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda, empresa matriu: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA; lloc web: https://twitter.com; política de protecció de dades: https://www.facebook.com/about/privacy.

Google Ads amb mesurament de conversions (anteriorment AdWords)

Google Ads ens permet mostrar publicitat adaptada als possibles interessos dels usuaris en l'àmbit dels serveis de Google (per exemple, a partir dels resultats del cercador de Google, vídeos de YouTube). També mesurem l'eficàcia de les nostres actuacions de màrqueting en línia en rebre informació sobre quants usuaris han fet clic als nostres anuncis. Proveïdor de serveis: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriu: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; lloc web: https://marketingplatform.google.com; política de protecció de dades: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Google Tag Manager facilita la implementació d'eines d'anàlisi web. L'adreça IP es transmet/revela a Google per executar Google Tag Manager. No obstant això, no es creen perfils d'usuari ni s'emmagatzemen galetes. Proveïdor de serveis: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriu: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; lloc web: https://marketingplatform.google.com; política de protecció de dades: https://policies.google.com/privacy.

Google Ad Manager (anteriorment DoubleClick)

Google Ad Manager ens permet operar remàrqueting, és a dir, mostrar publicitat en temps real adaptada als possibles interessos dels usuaris en l'àmbit dels serveis de Google (per exemple, a partir dels resultats del cercador de Google, vídeos de YouTube). Proveïdor de serveis: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriu: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; lloc web: https://marketingplatform.google.com; política de protecció de dades: https://policies.google.com/privacy.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades d’ús (per exemple, pàgines web visitades, temps d’accés, interès per continguts)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP, dades d’ubicació)
  • Dades de contacte (per exemple, adreces de correu electrònic, noms)

     

Finalitat del tractament
  • Màrqueting i remàrqueting
  • Creació de perfils d'usuari
  • Mesurament de l’eficàcia, de l’èxit de les actuacions de màrqueting
  • Creació de grups objectiu amb finalitats de màrqueting
Base legal per al tractament
  • Consentiment
  • Interessos legítims en una adequació millor i més rendible dels nostres serveis i ofertes

Utilitzem aplicacions de tercers per realitzar videoconferències i trucades telefòniques i per compartir pantalla. Algunes de les vostres dades personals (per exemple, dades de registre i de contacte, dades de vídeo i d'àudio, missatges de xat, dades d'ús i metadades i algunes dades amb finalitats de màrqueting) són emmagatzemades i processades per aquests proveïdors als seus servidors. Ens remetem a les polítiques de protecció de dades dels respectius proveïdors.

Utilitzem Zoom, Google Meet o Microsoft Teams.

Zoom

Videoconferències, conferències web; proveïdor de serveis; Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, EUA; lloc web: https://zoom.us; política de protecció de dades: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html.

Google Meet

Videoconferències, conferències web; proveïdor de serveis: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriu: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; lloc web: https://apps.google.com/meet/; política de protecció de dades: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Teams

Videoconferències, conferències web; proveïdor de serveis Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EAU; lloc web: https://products.office.com; política de protecció de dades: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades d’ús (per exemple, pàgines web visitades, temps d’accés, interès per continguts)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP)
  • Dades de contacte i de contingut (per exemple, adreces de correu electrònic, números de telèfon, entrades de text en registrar-se)

     

Finalitat del tractament
  • Compliment de serveis contractuals
  • Comunicació
  • Organització administrativa de l'empresa
Base legal per al tractament
  • Consentiment
  • Consultes precontractuals o execució de contractes
  • Interessos legítims
  •  

Utilitzem serveis de programari proporcionats per tercers per emmagatzemar i gestionar dades a Internet (per exemple, calendaris, adreces de correu electrònic, xats, programes de comptabilitat, intercanvi de dades). En aquests processos, les vostres dades poden ser tractades. Per a les dades personals utilitzades, fem referència a les categories de dades enumerades en aquesta política de protecció de dades per al procés corresponent. Els proveïdors tercers també poden processar dades personals per als processos respectius, com ara determinades dades de contacte o d’ús i metadades.

Utilitzem Microsoft Cloud, Dropbox, Google Drive i Abacus.

Serveis al núvol de Microsoft

Proveïdor de serveis al núvol; proveïdor de serveis: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EAU; lloc web: https://microsoft.com/de-de; política de protecció de dades: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Dropbox

Proveïdor de serveis al núvol; proveïdor de serveis: Dropbox, Inc., 333 Brannan Street, San Francisco, Califòrnia 94107, EUA; lloc web: https://www.dropbox.com/de; política de protecció de dades: https://www.dropbox.com/privacy

Serveis al núvol de Google

Proveïdor de serveis al núvol; proveïdor de serveis: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriu: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; lloc web: https://cloud.google.com/; política de protecció de dades: https://www.google.com/policies/privacy.

Abacus

Abacus Research AG
Abacus-Platz 1
9300 Wittenbach
Suïssa

+41 71 292 25 25
info@STOP-SPAM.abacus.ch

Lloc web: https://www.abacus.ch

 

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades d’ús (per exemple, pàgines web visitades, temps d’accés, interès per continguts)
  • Dades de contingut (per exemple, vídeos, fotografies, continguts de text)
  • Dades de contacte (per exemple, adreces de correu electrònic, números de telèfon)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP)

     

Finalitat del tractament
  • Organització administrativa de l'empresa
Base legal per al tractament
  • Consentiment
  • Consultes precontractuals o execució de contractes
  • Interessos legítims

Realitzem sortejos, concursos i altres esdeveniments similars ("sortejos"). En fer-ho, recollim dades de contacte i dades de contingut. Les necessitem per comunicar-nos amb vós, elaborar informes del sorteig i amb finalitats publicitàries. Podeu trobar més informació a les respectives condicions de participació. Els sortejos també es poden dur a terme a través de xarxes socials o plataformes de tercers. Aleshores també s'apliquen les normatives de protecció de dades d'aquestes xarxes i plataformes.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement, sexe),
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  • Dades de contingut (per exemple, contingut del formulari en línia, elaboració d’informes sobre el sorteig)

     

Finalitat del tractament
  • Realització de sortejos i concursos
  • Tractament amb finalitats publicitàries

     

Base legal per al tractament
  • Consentiment
  • Consultes precontractuals o execució de contractes
  • Interessos legítims en una millor adequació dels nostres serveis i ofertes; en la seguretat del sorteig; en la prevenció d’abusos
  • Compliment de les obligacions legals

     

Tractem les vostres dades personals en el marc de l'enviament de butlletins de notícies purament electrònics. Aquestes poden ser dades de contacte (per exemple, el vostre nom), dades de contingut (per exemple, contingut del formulari en línia), dades de comunicació (per exemple, informació de dispositius) i dades d'ús (per exemple, en quin article feu clic). Els butlletins de notícies els rebeu amb el vostre consentiment, per exemple, registrant-vos-hi o en funció dels nostres interessos legítims en màrqueting directe. Utilitzem el proveïdor de serveis "Mailchimp" per als butlletins de notícies. Podeu rebutjar la recepció en qualsevol moment.

Tractem dades personals quan enviem butlletins de notícies, correus electrònics i altres notificacions electròniques (“butlletí de notícies”) sobre continguts específics, sobre els nostres serveis i sobre nosaltres. Tractem les vostres dades de contacte (adreça de correu electrònic, tractament i nom per a la personalització), dades de contingut i dades de comunicació. També es recull informació tècnica quan s'obre el butlletí (per exemple, l'adreça IP, l'hora d'obertura del butlletí, el vostre navegador i sistema), és a dir, es mesuren les taxes d'obertura i de clics. Mitjançant el processament de les dades tècniques, dels grups objectiu, del vostre comportament de lectura (ubicacions d’accés mitjançant l'adreça IP) i els temps d'accés, volem adaptar les nostres ofertes amb més precisió i millorar-les en general.

Els butlletins de notícies els rebeu amb el vostre consentiment, per exemple, registrant-vos-hi o en funció dels nostres interessos legítims en màrqueting directe (com ara amb la publicitat per a clients ja existents). Per protegir-vos del registre d'adreces de correu electrònic de tercers, després de registrar-vos a un butlletí de notícies rebreu un correu electrònic amb el qual haureu de confirmar el vostre registre (procediment de doble acceptació). L'adreça IP, el canvi de dades de registre, així com l'hora i data del registre i la confirmació es registren amb finalitats de verificació. Si confirmeu l'existència anterior del consentiment, podeu enviar una sol·licitud d'eliminació en qualsevol moment.

Podeu cancel·lar el butlletí en qualsevol moment mitjançant un enllaç al final del butlletí o a través de les nostres dades de contacte, o bé oposar-vos a continuar rebent-lo (amb efecte per al futur). Emmagatzemem adreces de correu electrònic donades de baixa amb finalitats de verificació i per evitar que es tornin a enviar butlletins (llistes de bloqueig).

Enviem butlletins de notícies per correu electrònic a través de Mailchimp, una empresa amb seu als EUA. Les dades dels usuaris es poden processar fora de l'EEE i de Suïssa (per exemple, als EUA).

Mailchimp

plataforma de màrqueting per correu electrònic; proveïdor de serveis: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EUA; lloc web: https://mailchimp.com; política de protecció de dades: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement, sexe),
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  • Dades de contingut (per exemple, contingut del formulari en línia)
  • Dades d'ús (per exemple, temps d'accés, pàgines web visitades, interès per continguts)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, adreça IP, informació sobre el dispositiu)

     

Finalitat del tractament
  • Màrqueting directe (per exemple, per correu electrònic)
  • Prestació de serveis contractuals
  • Servei d’atenció al client
Base legal per al tractament
  • Consentiment
  • Interessos legítims en màrqueting directe

     

Correu postal, fax, telèfon

Tractem dades personals amb finalitats publicitàries, per exemple, per correu postal, telèfon, fax per a continguts específics, per als nostres serveis i per a nosaltres. Tractem les vostres dades de contacte (adreça, número, tractament i nom per a la personalització)

Aquests missatges els rebreu amb el vostre consentiment o en funció dels nostres interessos legítims en màrqueting directe (com ara amb la publicitat per a clients ja existents). Podeu cancel·lar les notificacions en qualsevol moment, o bé oposar-vos a continuar rebent-les (amb efecte per al futur). Emmagatzemem dades donades de baixa amb finalitats de verificació i per evitar que es tornin a enviar butlletins (llistes de bloqueig). Si confirmeu l'existència anterior del consentiment, podeu enviar una sol·licitud d'eliminació en qualsevol moment.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement, sexe),
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)

     

Finalitat del tractament
  • Màrqueting directe (per exemple, per correu postal)
  • Prestació de serveis contractuals
  • Servei d’atenció al client
Base legal per al tractament
  • Consentiment
  • Interessos legítims en màrqueting directe

     

Estem presents a les xarxes socials, concretament a Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, LinkedIn i TikTok. Tractem les dades dels usuaris comunicant-nos amb ells o oferint-los informació sobre nosaltres. Per regla general, aquestes xarxes socials utilitzen les dades dels usuaris amb finalitats publicitàries i d’estudi de mercat, sobre la qual cosa no tenim cap influència. Les dades dels usuaris es poden processar fora de l'EEE i de Suïssa (per exemple, als EUA). Ens remetem a les polítiques de protecció de dades i opcions d'objecció dels respectius proveïdors.

Facebook

Xarxa social, proveïdor de serveis. Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriu: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA. Lloc web: https://www.facebook.com. Informació sobre protecció de dades: www.facebook.com/policy.php

Juntament amb Facebook Ireland Ltd. som responsables de recopilar dades dels visitants de la nostra pàgina de Facebook ("fanpage"). Com a operador d'una fanpage, hem subscrit un contracte amb Facebook ("Informació sobre les estadístiques de la pàgina", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). En aquest contracte es regulen, en particular, les mesures de seguretat que Facebook ha d'observar i els drets dels afectats que ha de complir Facebook (per exemple, els usuaris poden enviar informació o sol·licituds d'eliminació directament a Facebook).

YouTube

Xarxa social, plataforma de vídeo, proveïdor de serveis. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriu: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Lloc web: https://www.youtube.com/. Informació sobre protecció de dades: https://policies.google.com/privacy

Instagram

Xarxa social; proveïdor de serveis: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA, empresa matriu: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; lloc web: https://www.instagram.com; política de protecció de dades: https://instagram.com/about/legal/privacy

Twitter

Xarxa social; proveïdor de serveis: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda, empresa matriu: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA; lloc web: https://twitter.com, política de protecció de dades: https://twitter.com/de/privacy.

LinkedIn

Xarxa social; proveïdor de serveis: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; lloc web: https://www.linkedin.com; política de protecció de dades: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

TikTok

Xarxa social; proveïdor de serveis: musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 EUA, usuaris a l'EEE: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, usuaris a Gran Bretanya: TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Regne Unit; lloc web: https://www.tiktok.com; política de protecció de dades: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement),
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  • Dades de contingut (per exemple, contingut del formulari en línia)
  • Dades d'ús (per exemple, temps d'accés, pàgines web visitades, reconeixement d'usuaris recurrents)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, adreça IP, informació sobre el dispositiu)

     

Finalitat del tractament
  • Comunicació, sol·licituds de contacte
  • Seguiment (per exemple, creació de perfils d'usuari, màrqueting basat en interessos i comportaments, ús de galetes)
  • Mesura de l'abast (per exemple, reconeixement d'usuaris recurrents, creació i ús d'estadístiques d'accés)
  • Captació d’usuaris de les nostres pàgines web en altres llocs (remàrqueting)
  • Màrqueting basat en interessos i comportaments
Base legal per al tractament
  • Interessos comercials i comunicatius legítims en oferir un canal d'informació i comunicació

Si organitzem esdeveniments per a clients o socis comercials (per exemple, esdeveniments de patrocini o publicitat) o esdeveniments per als nostres accionistes o celebrem la junta directiva (per exemple, una assemblea general), tractem dades personals (per exemple, nom, adreça postal o de correu electrònic, possiblement altres dades). Podeu trobar més informació a les condicions de participació corresponents.

Tractem dades per dur a terme aquests esdeveniments i amb finalitats de comunicació i màrqueting. Per exemple, ens agradaria poder cridar la vostra atenció sobre esdeveniments concrets.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces)
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  • Dades de contingut (per exemple, entrades en el formulari d'inscripció, dades orientades a l'esdeveniment)

     

Finalitat del tractament
  • Organització d’esdeveniments
  • Comunicació, sol·licituds de contacte
  • Màrqueting basat en interessos i comportaments

     

Base legal per al tractament
  • Execució de contractes i consultes precontractuals
  • Compliment de les obligacions legals
  • Interessos comercials i comunicatius legítims en oferir un canal d'informació i comunicació

     

Tractem dades personals quan sol·liciteu feina amb nosaltres. Quina informació es requereix es pot trobar a la descripció del lloc de treball, el perfil de requisits o de la informació dels formularis en línia. Normalment es tracta del vostre nom, adreces i altres dades de contacte, CV, proves de les vostres qualificacions i certificats.

Les sol·licituds a través de formularis en línia es transmeten en forma xifrada utilitzant tecnologia d'última generació. Les sol·licituds per correu electrònic no s'envien de forma xifrada, per això no assumim cap responsabilitat per la transmissió. Si desitgeu un tipus de transmissió diferent, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

En general, esborrem les dades personals de les sol·licituds de feina en un termini de sis mesos després de finalitzar el procés de sol·licitud. Si ens doneu el vostre consentiment, podrem mantenir la vostra sol·licitud per a futures sol·licituds de feina.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement, sexe),
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  • Dades de contingut i contractuals (per exemple, informació sobre la sol·licitud, com ara certificats, qualificacions)
  • Dades especialment sensibles en casos individuals (per exemple, si les dades de salut són rellevants per al lloc de treball)

     

Finalitat del tractament
  • Comprovació de la idoneïtat per al lloc anunciat
  • Emmagatzematge per a qualsevol lloc posterior (si ho sol·licita la/el sol·licitant)
Base legal per al tractament
  • Execució de contractes i consultes precontractuals
  • Consentiment exprés si es requereixen dades especialment sensibles per a la sol·licitud
  • Tractament amb finalitats sanitàries o de medicina laboral en el cas de tractament de dades especialment sensibles

     

Tractem dades personals per complir amb els requisits legals. Això inclou, per exemple, el compliment de les lleis i regulacions aplicables, la gestió de queixes, la realització d'investigacions internes, la resposta a les sol·licituds dels tribunals i les autoritats i l'afirmació, l'exercici o la defensa de reclamacions legals.

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement, sexe),
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  • Dades contractuals
  • Dades de contingut
  • Dades d'ús (per exemple, pàgines web visitades, interès per continguts, temps d'accés, preferències d'usuari)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP, informació d'identificació/autenticació de l'usuari)
  • Dades financeres
  • Si cal, dades personals especialment sensibles
  • Altres dades necessàries per a la finalitat del tractament
  • Otros datos necesarios para la finalidad del procesamiento
Finalitat del tractament
  • Compliment de les disposicions legals
  • Garantia de la conformitat
  • Detecció i aclariment dels abusos
  • Presentació i defensa de reclamacions per o contra nosaltres
Base legal per al tractament
  • Compliment de les obligacions legals
  • Interessos legítims per evitar danys i complir la normativa
  • Execució del contracte

     

Tractem dades personals amb finalitats administratives i organitzatives, d'una banda, dins de cada empresa individual de Switzerland Cheese Marketing i entre les empreses de Switzerland Cheese Marketing (per exemple, enviament de consultes i informes de crèdit, comprovació i millora de processos) i d'altra banda també transferim dades personals a tercers per a aquestes finalitats fora de Switzerland Cheese Marketing (per exemple, comptabilitat per part d'un tercer, serveis de consultoria per part d'advocats i consultors fiscals, gestió de la informàtica per part d'una empresa d´informàtica, cobrament de deutes per agències de cobrament).

Dades personals tractades (en categories)
  • Dades mestres (per exemple, noms, adreces, data de naixement, sexe)
  • Dades de contacte (per exemple, correu electrònic, número de telèfon)
  • Dades contractuals
  • Dades de contingut
  • Dades d'ús (per exemple, pàgines web visitades, interès per continguts, temps d'accés, preferències d'usuari)
  • Metadades i dades de comunicació (per exemple, informació sobre dispositius, adreces IP, informació d'identificació/autenticació de l'usuari)
  • Dades financeres
  • Si cal, dades personals especialment sensibles

     

Finalitat del tractament
  • Gestió de les dades utilitzades per més d'una empresa de Switzerland Cheese Marketing
  • Gestió de la informàtica
  • Gestió comptable
  • Arxiu de dades
  • Transmissió de consultes als departaments pertinents
  • Comprovació i millora de processos

     

Base legal per al tractament
  • Compliment de les obligacions legals
  • Interessos legítims en les finalitats de processament de les empreses individuals de Switzerland Cheese Marketing en interès general de totes les empreses de Switzerland Cheese Marketing
  • Execució del contracte

     

5. Transmissió i divulgació de dades personals

Podem transmetre o divulgar ("transmetre") les dades personals que rebem de vós o de tercers dins de cada empresa de Switzerland Cheese Marketing i entre les empreses de Switzerland Cheese Marketing.

Podem transmetre les dades personals que rebem de vós o de tercers, per exemple, a autoritats, jutjats, persones i altres entitats o empreses.

No venem dades personals a tercers ni comerciem amb aquestes dades personals. Les dades només es transmeten als destinataris en la mesura descrita en aquesta política de protecció de dades. Per principi, només transmetem dades personals a tercers que tracten les vostres dades personals en nom nostre i segons les nostres instruccions. També transmetem les vostres dades personals a tercers si hi estem obligats legalment o hi tenim dret.

Saber-ne més

Transmissió i divulgació a empreses de Switzerland Cheese Marketing: Si això es fa amb finalitats administratives, protegim els interessos corporatius i comercials legítims. A més, això es pot fer —si cal— per complir obligacions contractuals o sobre la base del vostre consentiment o de l'existència d'una base legal.

Transmissió i divulgació a tercers fora de Switzerland Cheese Marketing: Aquests poden ser, per exemple, proveïdors de serveis informàtics (per exemple, allotjament, butlletins de correu electrònic, anàlisi de dades, operadors de llocs web, etc.), empreses de logística (enviament de mercaderies), proveïdors de serveis de pagament, proveïdors de serveis de consultoria (advocats, consultors fiscals, comptables, reclutadors, etc.), però també autoritats o tribunals. Per a això, complim els requisits legals i subscrivim contractes amb aquests destinataris que serveixen per a protegir les vostres dades personals.

6. Transmissió de dades personals a l'estranger

La transmissió, divulgació i/o tractament de dades personals a l'estranger només es realitza en països amb un nivell adequat de protecció de dades. Si no n'hi ha, subscrivim obligacions contractuals basades en l'avaluació del cas individual mitjançant les anomenades clàusules estàndard de protecció de la Comissió Europea o l'anomenat contracte estàndard d'externalització del Comissari Federal de Protecció de Dades en el cas de Suïssa, i/o ens assegurem de l'existència de certificacions aprovades o normatives internes vinculants de protecció de dades (les anomenades "normes corporatives vinculants").

Es poden fer excepcions a això en els casos següents: Ens doneu el consentiment exprés per a la transferència/divulgació després que us hàgim informat dels riscos; la transmissió/divulgació de les vostres dades personals és necessària per complir el contracte; o es tracta de la prossecució de reclamacions legals o la defensa d'interessos vitals i la protecció d'altres interessos legítims imperiosos en casos especials.

7. Mesures tècniques i organitzatives

En el marc dels requisits legals, prenem les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir una protecció adequada de les vostres dades personals. En fer-ho, tenim en compte els avenços tècnics, el tipus, l'abast, les circumstàncies i les finalitats del tractament de les dades personals, així com les diferents probabilitats d'incidència i la gravetat dels riscos per als drets i llibertats de les persones físiques.

Les mesures tècniques inclouen, per exemple, el xifratge del nostre lloc web, el registre, les restriccions d'accés, la configuració predeterminada de protecció de dades o la còpia de seguretat de dades. Les mesures organitzatives inclouen, per exemple, la subscripció d'acords de confidencialitat i altres contractes, la formació dels nostres empleats o l’auditoria dels proveïdors de serveis.

8. Decisions individuals automatitzades

Per regla general, no prenem cap decisió individual automatitzada, és a dir, decisions legals sense intervenció humana (per exemple, una verificació de crèdit). Si de tota manera ho fem, us ho indicarem i, si cal, obtindrem el vostre consentiment.

9. Supressió de dades personals

Esborrem les vostres dades personals d'acord amb els requisits legals, és a dir, quan revoqueu el vostre consentiment per al tractament, ja no tenim un interès legítim a emmagatzemar les dades personals o el permís ja no s'aplica per altres motius (per exemple, la finalitat ja no és necessària). Hi ha excepcions a això, concretament quan les dades personals són necessàries per a altres finalitats o per raons legals.

Les vostres dades personals es conservaran:

  • fins que retireu el vostre consentiment,
  • fins que la finalitat del tractament de les vostres dades personals deixi d'aplicar-se per un motiu o ja no sigui necessari (per exemple, després d'haver retirat la vostra sol·licitud de feina, en el cas dels contractes, com a mínim, mentre s'esgotin els terminis de garantia i reclamacions de danys, sempre que les dades personals siguin necessàries per a la presentació de reclamacions legals),
  • fins que ja no tinguem un interès legítim a emmagatzemar-les (per exemple, ja no necessitem dades personals per defensar-nos o presentar reclamacions o per garantir la seguretat informàtica),
  • mentre existeixi una obligació legal (per exemple, obligació de retenció a efectes de dret fiscal o mercantil de documents comptables, declaracions fiscals, etc.).

Trobareu més informació sobre la supressió a la política de protecció de dades.

10. Drets relacionats amb el tractament de dades personals

Teniu els següents drets d'acord amb les disposicions legals:

  • Dret a la informació: Teniu dret a ser informat sobre si estem tractant les vostres dades personals, de quines dades es tracta i a rebre més informació i una còpia de les dades d'acord amb els requisits legals. En determinats casos es pot restringir el dret a la informació (per exemple, si això és necessari per protegir altres persones).
  • Dret de rectificació: Teniu dret a que es rectifiquin o completin dades personals incorrectes o incompletes.
  • Dret a la supressió i limitació del tractament: Teniu dret a exigir la supressió o la limitació (per exemple, el no tractament temporal de les dades personals) del tractament de les vostres dades personals, totes dues coses en l'àmbit de les disposicions legals. Hi ha excepcions a això, per exemple, es pot excloure la supressió si les dades personals són necessàries per exercir reclamacions legals.
  • Dret a la portabilitat de les dades: Teniu dret a rebre les vostres dades personals que ens haveu facilitat d'acord amb les disposicions legals en un format estructurat, comú i llegible per màquina o a que les transmetin a un altre responsable.
  • Dret de retirada del consentiment: Teniu dret a revocar en qualsevol moment per al futur el vostre consentiment a les dades personals que processem sobre la base d’un consentiment anteriorment atorgat.
  • Dret d'objecció: Teniu dret, per motius derivats de la vostra situació particular, a oposar-vos en qualsevol moment al tractament de les dades personals que us afectin, sobre la base de l'article 6, paràgraf 1, lletra e/f del RGPD; això també s'aplica a l'elaboració de perfils basada en aquestes disposicions. Si es tracten dades personals per fer publicitat directa, teniu dret a oposar-vos en qualsevol moment al tractament de les dades personals que us afectin amb la finalitat d'aquesta publicitat; això també s'aplica a l'elaboració de perfils en la mesura que estigui associada a aquesta publicitat directa.

11. Reclamació davant l'autoritat de protecció de dades

Teniu dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control si creieu que el tractament de les vostres dades personals infringeix la normativa de protecció de dades.

Podeu presentar una reclamació, en particular, a l'Estat membre de la Unió Europea (UE) o de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) on visqueu o treballeu o a l'Estat membre de la UE / EEE del qual considereu que s’ha infringit la normativa sobre protecció de dades. Podeu trobar una llista d'autoritats supervisores de protecció de dades, per exemple, aquí.

A Suïssa podeu dirigir-vos al Comissari Federal de Protecció de Dades i Informació (FDPIC).

 

12. Canvis a la política de protecció de dades

Podem adaptar aquesta política de protecció de dades, en particular si canvien els requisits legals, canviem el nostre tractament de dades o canvia la informació de contacte de les empreses. Si hi estem obligats (per exemple, si canvia la base del consentiment), us informarem individualment dels canvis.